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　　大家記不記得陳協理還在的日子，NIKE頭，破口大罵的表情，
　　呵，現在想起來還真懷念。
　　
　　你們一定不知道吧，其實在我剛進來，
　　不知道是第二次還是第三次的技術部門會議後，我就被經理約談了，
　　他說我們要炮口對外，不能對內，只因為當時我在會議上說了一句，
　　"那是勇哥資料面的問題"。
 
　　在品質報表還沒完成以前，所有我改的東西，數據對不對，圖出不出得來，
　　幾乎都跟勇哥息息相關，大家都知道，夢靨的sfc200h，只要跟他扯上速度就會變得非常慢，
　　只要是勇哥轉檔出來的，不是缺這個缺那個，就是數據怎麼算都錯，
　　有段時間我真的改那幾支改到怕，因為每個月轉出來的格式都可以不一樣，
　　我的where條件到底要怎麼下。
　　
　　所以我常常在會議上被盯，陳協理每次問我問題出在哪，有什麼需要再澄清的，
　　經理都看著我，我不知道我要回答什麼，還是我的炮口對外到底要打誰，
　　勇哥是我的組長，你們也都看過他被技術部搞得有多慘，常常老陳心血來潮就不會給他留情面，
　　但我明明有進度，卻所有人都沈默，沒有人站出來替我說一句話，
　　老實說，經理看著我是什麼意思，其實依照我的個性我是不吃這一套的，
　　如果今天我寧願被罵，那不是怕回去經理又約談我，
　　是因為十幾個人都看著勇哥的時候，我真得很想站起來嗆老陳說，
　　哩麥擱罵啊，我聽到整個火都上來了。
 
　　一直到現在，我在技術部發過兩次脾氣的不良紀錄，還是常常有意無意的被拿出來虧，
　　我在想，搞不好不止技術部所有的工程師，軋鋼部、煉鋼部，全都知道我的脾氣有多差，
　　有時候，聽到他們很故意的在我面前互相"告知"，我真得又好氣又好笑，
　　說真的，在那兩件事情之後，技術部經理王大人真得完全讓我看到了他的誠意，
　　以前開會，他們裡面的人姿態有多高，歐答善把勇哥害得有多慘大家都知道，
　　現在，因為出包太多，因為我兩次針對的都是歐答善，他們經理的態度變得非常的小心。
 
　　有時候覺得在事業群劃分下的資訊部，就像服務業一樣，
　　你的對口永遠是跟你專業不相干的各種人，
　　他們說的你聽不懂，你說的他們也聽不懂，
　　這跟在外面接CASE的軟體公司很不同，如果修改要收費，
　　我相信所有人做事的態度都不會是現在這個樣。
 
　　USER想到什麼改什麼，邊測還邊叫你補，
　　需求文件跟他口頭上解說的完全不一樣，
　　然後兩個部門要一起共用的，兩邊橋不攏就會不爽的叫你拆成兩支寫，
　　所以有時候你真的不知道自己在幹嘛，到底為什麼要浪廢這麼多時間。
 
　　我發脾氣針對的就是這個點，不是不能修改，可以改，
　　但你要叫別人做事以前，就拜託先把自己的事給處理好，
　　如果連流程要怎麼跑，邏輯要怎麼判斷怎麼算都可以改這麼多版本，
　　我是你的主管我都會懷疑，那你之前做的那些分析報告到底對不對，
　　你也是今天想到這樣算就這樣算，明天想到那樣算就那樣算嗎，
　　為什麼現在歐答善會被王大人盯這麼慘也是這個原因。
 
　　很多單位可能會覺得，這本來就是資訊部該做的事，
　　只要他們提出了需求單，只要經理審過分下來了就得想辦法把它完成，
　　但每個人做事都有一個原則需要彼此尊重，否則我每改一個版本就要一段時間，
　　每次都在我寫完，你們也測完之後，突發其想的又給我提出另一個算法，　
　　這樣改來改去，請問有什麼意義，讓我練功嗎，你們自己問自己就好，
　　我為什麼要幫你們改？
 
　　每次歐答善來跟我計較，為什麼我一直寫客訴，可以開始寫他的了吧，
　　我都說，還沒輪到你，因為我想你可能過一段時間睡醒之後就又有不一樣的想法，
　　所以我等你。（有時候我是很故意的，因為我要找到我們溝通還有可以一起做事的共識）
 
　　他是個聰明人，王大人也是個聰明人，
　　從那兩次之後，很多事的處理上都變得更順利，王大人會一次又一次的確認，
　　雖然他很愛說，不考慮清楚會被我罵，其實我只是嚇嚇他們，
　　他們的誠意和改變，我都看在眼裡，現在歐答善給我的文件幾乎都是一次OK，
　　真的，這樣就夠了。
 
　　老實說，很多事，並不是我說了就算，我說了就對，
　　或許做事很圓滑的人又或者什麼都不想管的人，
　　根本很不認同我這種有話就一定要說出來的個性，
　　我不是想給別人難看，也沒有惡意，相反的我是因為很在意這件事，
　　是因為我覺得這是件重要的事，我才會願意花這麼多的時間在所謂的態度上。
 
　　有時事情發生過了，殘留的影子和現在交疊在一起，
　　細想很多事，以前覺得對，現在好像不見得能再這麼的理直氣壯，
　　上個禮拜，因為月底出貨的事，又讓我想起了這些片段。
 
　　你們不覺得在台灣的人能幫忙不幫忙，反而動員所有外派大陸的人來解決這件事，
　　是很奇怪的一件事，好像推小蘭一個人去死的感覺一樣，那天他急得都要哭了，
　　隔沒幾天，又發生運籌和SAP的事，也是天外飛來一筆，好端端坐在位子上的孕婦，
　　招誰惹誰要被莫名奇妙說成擺架子、態度不好還大吵一架的人，
　　整個辦公室安靜到前面的人戴耳機開大聲一點後面的都聽的到，
　　所以有沒有發生這件事大家都知道。
 
　　現在想起我和勇哥之間的問題，不要說我沒抱怨過，一定有，
　　可後來我開始有一種體會，工作有時真的不是一個人的事，
　　不是你說你做完就做完了，也不是你說這不是你負責的就沒你的事，
　　到頭來哪一次不是勇哥在教我，在幫我，我不懂的，互有關聯的，都是他在解決，
　　很多時候別人批評的是整個資訊部，不會是你一個人。
 
　　其實我想跟大家討論一個問題，一個平常到你可能不會去注意到的問題，
　　眼睛看到、耳朵聽到的事，到底是不是就是能相信的事？
　　因為上禮拜一口氣發生了太多件類似的狀況，所以我開始很認真的思考它。
 
　　我們的課長人在大陸，孕婦的組長人也在大陸，
　　可是他們卻相信S小姐抱怨的態度不好還大吵一架的這件事，
　　他們說平常叫S小姐幫忙他的處理速度都非常快，不像不願意教別人的人，
　　所以連岱祺都來探我的口風，因為我和孕婦的位子最靠近，
　　呵，最好笑的還問我，那他們會不會用MSN吵架，所以大家才沒聽到。
　　（意思就是，他不是來跟我求証有沒有吵架這件事，而是來找用什麼吵架的這個工具）
　　
　　已經有很多次了，只要是跟S小姐扯上的問題，都是個無解的難題，
　　我不知道為什麼S小姐不管要跟誰講話都要透過第三者去傳話，
　　對外面的人比對自己部門的人還要好，最常聽到他說的就是那不關我的事，
　　如果有誰可以這麼有種的站出來說，我們部門請我一個人就夠了，
　　那他再來說，那不關我的事。
 
　　站在課長他們的立場，相信他說的話其實一點都不奇怪，
　　人本來就是主觀的在評判一個人、認識一個人，更何況如果那個人又對我很好的話，
　　我沒理由不相信他，只是今天你不是別人，你不是他一個人的課長，
　　是我們所有人的課長，最起碼的尊重，你是不是應該要問過惠卿他這個人，
　　你不該用你的感覺來感覺所有的事，因為你不會每件事都知道，
　　如果你是大家認為最信任的人，那麼處理的漂亮就不止是他們兩個人的事，
　　而是我們能不能信服，覺得公不公平，會不會感到灰心失望的事。
 
　　因為工作不比在學校上課，今天我不想去就不要去，
　　我討厭這個老師我就不要選他的課，
　　我討厭這個同學我就不要跟他坐在一起，
　　在工作這個環境，你再不想做的事你都要去做，
　　再不想看到的人你還是每分每秒都要面對著他，
　　就像管理學中所說的，最難管理的就是人，
　　很多人工作的不開心，主要原因不是因為工作是因為人，
　　工作再怎麼辛苦都沒關係，但那個努力不允許任何人進來破壞和扭曲它。
 
　　同樣在上星期還發生了一件事，
　　一件"原來全都不是真心的"這句話也出現在我腦海裡的一件事，（借我用一下啦，吳阿美）
　　L小姐跑來問我T小姐換工作的事，他很氣憤的跟我說，我只是出於關心，
　　我把他"當家人、當好朋友"，可是問了他兩次到哪工作，他都不跟我說，
　　結果兩天後，我又從第三者的口中聽到L小姐不停放出去的消息，
　　說T小姐沒跟他交接就走人讓他整個要扛下來的耳語，我真得一肚子火大。
 
　　這是不是有情有義我不知道，每個人能相挺的程度也不一樣，
　　如果你們公司因為週轉不靈，所有東西已經被討債的青面獠牙給搬光，兩個月的薪水還領不到，
　　你該不該走人，本來T小姐多留一個禮拜就是為了要跟L小姐辦交接，
　　結果L小姐的兩個小孩住院，一個一天有六千元可以領，所以堅持住滿一星期，
　　（有時間我再來寫這個動不動就住院領保險金的亂象）
　　就算因為這樣沒有交接，T小姐也要負責嗎。
 
　　不知道的人，不熟的人，或許因為這樣就會覺得T小姐是個很不負責任的人，
　　但當時我聽到的第一個感覺卻是，如果L小姐真心的把T小姐當家人當好朋友，
　　那麼這句話就不該是從他嘴巴裡說出來的話，
　　因為T小姐兩年的努力，憑什麼被別人這樣破壞殆盡，
　　如果是朋友就該知道什麼話能說，什麼話不能說，
　　生活並不是件容易的事，生活要面對太多的不確定，
　　我想任何人都不希望自己的努力被忽視。
 
　　最近，因為想的時間很長，所以想說的事有很多，
　　每個人眼睛看到、耳朵聽到的，其實版本有很多，
　　哪一個才是真的，我不知道，就算版本相同，哪一個才是對的，我也不知道，
　　某個角度看來，每個都是真的，某個角度看來，又像每個都是假的，
　　角度的不同取決於你跟這個人熟不熟，取決於你對他的體貼有多少，
　　有時候不是真不真、假不假的問題，而是，一個非常信任你的人，
　　只是希望你站在他的立場來理解這件事，
　　只是害怕，只是想碎碎唸，
　　只是這樣而已。
 
　　每個人都需要一個渲洩的出口，
　　有時傾聽別人說話的時候，不要去想他講的是真的還是假的，
　　因為其實他希望你明白的，常常是在長篇大論後，沒有說出來的那一句話。

　　加油吧大家，打起精神來，
　　我們需要的是成長而不是互相猜忌，任何事都沒有標準答案，
　　執著在對與錯，似乎是件很愚蠢的事，哈哈，快樂就好了。
 
　　快樂就好了啊 ^~~~^
 
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